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自從經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)危機(jī)，國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)時而高漲，時而低落。在這樣參考的生存環(huán)境下，企業(yè)的boss們不斷尋找企業(yè)的新增長點。
隨著電子上商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)是人們生活中的一部分；如果您不知道淘寶，不知道京東，不知道團(tuán)購……那您out啦！
筆者有一次買手機(jī)的時候，聽到一個營業(yè)員說道：有些客戶整天用淘寶的價格要求我們，同時又用京東的行貨要求我們，當(dāng)然還要用移動10086客服中心的服務(wù)要求我們？！天啊，這現(xiàn)實生活中的生意怎么做啊？！
作為現(xiàn)實生活中的中小企業(yè)應(yīng)該如何呢？面對市場的洗禮，消費(fèi)者的苛刻要求，應(yīng)該如何去做呢？
筆者從一個自己創(chuàng)業(yè)的老板那里得知：1，在同樣的的產(chǎn)品和推廣下，消費(fèi)這比較喜歡撥打400開通或者800開通的電話。2，凡事有些規(guī)模的企業(yè)，都會有自己的客服中心，有自己的全國客服電話400電話或者800電話。
筆者聯(lián)系了中國聯(lián)通官方授權(quán)的400電話，表示，根據(jù)現(xiàn)在注冊400電話的企業(yè)數(shù)量，大中小企業(yè)的比例，和工信部對通信行業(yè)的規(guī)劃，現(xiàn)在400電話已經(jīng)成為企業(yè)的另一張名片。
400電話可以提升企業(yè)形象，提高廣告效果和客戶滿意度，最重要的可以全國統(tǒng)一號碼，永遠(yuǎn)不用換號，就算公司搬遷或者業(yè)務(wù)員流失也不擔(dān)心。
